
В 2010 году компания планирует инвестировать в исследования и разработку новых продуктов (R&D) свыше девяти миллиардов долларов. Биотехнологии или альтернативная энергетика развиваются, используя продукты ИТ- продукты компании.
По словам Вахе Тросяна в кризис компания стала тратить на новые разработки больше. Это касается как, собственно, ИТ-технологий (речь идет об операционной системе Windows 7, о продуктах Windows Server 2008 R2, а также новом комплекте Office 2010, запуск которого намечен на этот год) так и о совсем новых н6аправлениях – биотехнологий и нанотехнологий.
Компания может быть полезна современной медицине. Сегодня она разрабатывает программы с помощью которых можно отслеживать распространение различных заболеваний, предлагает технические решения для улучшения организации работы государственных органов в условиях распространения вирусной инфекции, а также информирования самого населения. «В частности, это программа диагностики, позволяющая человеку оценивать имеющиеся у него симптомы и принимать обоснованные решения – стоит ли ему обратиться к доктору, и когда нужно это сделать».